Доставка и оплата

Настоящие условия распространяются на заказы с доставкой по территории Республики Беларусь (при выборе на сайт www.apiscosmetics.by
гео-метки «Беларусь»).
Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Республики Беларусь А1: +375 29 111-30-02.
1. Как сделать заказ
оформить заказ на сайте
1. Выберите нужный товар и его количество нажмите кнопку «Добавить в корзину».
2. Перейдите в раздел «Корзина».
3. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
4. Укажите Ваши контактные данные или контактные данные получателя (Ф.И.О. получателя, телефон, электронную почту, город доставки)
5. Выберите способ доставки, самовывоз г.Минск ул. Н.Теслы, 7 или ул. Мележа, 5-1-236; доставка ЕВРОПОЧТОЙ).
6. Выберите адрес доставки.
7. Выберите удобный способ оплаты.
8. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
9. После оформления заказа Вы получите на ваш электронный адрес сообщение, содержащее информацию о заказе (номер заказа, состав и стоимость заказа) и смс с номером заказа.
10. Информацию о своих заказах (актуальных и выполненных) Вы всегда сможете посмотреть в своем аккаунте в разделе «Мои покупки».

 

Как войти в свой аккаунт

Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона (с белорусским номером). После вы получите SMS-сообщение с кодом для авторизации.
Как перенести доставку
Вы можете изменить дату, связавшись с нашей Службой Поддержки Клиентов по телефону +375 29 111-30-02 или напишите в онлайн чат WhatsApp/Telegram/Viber, сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.

2. Оплата заказа
Доступна оплата на сайте или при получении.
Обращаем внимание, оплата при получении доступна только по при самовывозе.
• Доступные способы оплаты: банковской картой, ЕРИП, наличными при самовывозе.

Авторизация платежа
Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.

Безналичный расчет
Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа.
Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине:
1. Оплата осуществляется на сайте сразу же после оформления заказа.
2. После подтверждения состава заказа, личных данных и адреса доставки, необходимо будет ввести данные вашей банковской карты.

К оплате принимаются карты Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro с CVC-кодом и Белкарт. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована в системе bePaid.

При оформлении заказа на сайте выберите способ «Оплата картой онлайн». После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на сервер системы bePaid, обеспечивающей безопасность платежей.

Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Доступ к авторизационным страницам осуществляется с использованием протокола, обеспечивающего безопасную передачу данных в Интернетe (SSL/TLS).

В случае отказа клиента от товара, денежные средства возвращаются в полном размере и без каких-либо комиссий. Срок возврата денежных средств на карточку может достигать 30 дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку.

Ознакомиться с условиями возврата и обмена товара вы можете на сайте.

Интернет-магазин apiscosmetics.by никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам!

При онлайн-оплате предоставляется товарный чек по запросу клиента. Отправить обращение и уточнить подробности вы можете в онлайн-чате или по телефону +375 29 111-30-02

 

При оплате в офлайн-магазине клиент получает чек, подтверждающий оплату:

 

ВНИМАНИЕ! При выборе оплаты банковской картой через сайт или через ЕРИП необходимо уточнить наличие выбранного товара у консультанта!
Прием заказов по телефонам
А1: +375 29 111-30-02 (консультации и продажа)
Понедельник-пятница 9:00-17:00
Суббота, воскресенье — выходные дни.
Забрать товар в пункте самовывоза можно по предварительному звонку, согласовав наличие товара и время.
На сайте через корзину и по e-mail заказ круглосуточно без выходных дней. Если заказ оставлен в не рабочее время, мы свяжемся с вами в следующий рабочий день.
Консультации по подбору/применению продукции понедельник-пятница 10:00-17:00 по телефонам: А1: +375 29 111-30-02
Телеграм: https://t.me/apiscosmetics
Также возможна консультация косметолога по предварительной записи:
https://dikidi.app/836728

Самовывоз

Самовывоз осуществляется по адресу г.Минск ул. Н.Теслы, 7 и ул. Мележа, 5-1-236 по предварительному согласованию времени и наличия товара.
Доставка ЕВРОПОЧТОЙ по всей Беларуси
Вы можете заказать доставку товара с помощью услуг ЕВРОПОЧТЫ ПО ПРЕДОПЛАТЕ с оплатой за товар и пересылку с помощью банковской картой на нашем сайте либо через ЕРИП, после согласования наличия и суммы пересылки.
Адреса почтовых отделений обязательно нужно посмотреть на сайте: адреса отделений — «Европочта» (evropochta.by)
Срок доставки товара: 2-4 дня с момента отправки товара.
Стоимость доставки формируется в зависимости от веса и габаритов.
Размер оплаты указан с НДС от отделения до отделения по тарифам Европочты.
https://evropochta.by/services/tariffs/

Для оформления доставки необходимо указать следующие данные:
Фамилия Имя Отчество;
Адрес/номер почтового отделения ЕВРОПОЧТЫ, в котором вы готовы забрать посылку;
Ваш контактный телефон;

Внимание! При получении заказа рекомендуется внимательно осмотреть товар, проверить комплектность, товарный вид. Если товар не устроил, не подошел, обнаружены видимые повреждения, не принимать его.

После выполнения заказа Вы вправе обратиться к нам по качеству товара и по любым возникающим вопросам. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. «О защите прав потребителей» Совет Министров Республики Беларусь утвердил постановлением от 14.06.2002 № 778 (в действующей редакции)
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. (ссылка)
К товару ненадлежащего качества можно отнести: не отвечающий заявленным производителем свойствам, позволяющим использовать данный вид товара по назначению; не соответствующий требованиям законов, регламентирующих качество и безопасность определенного вида товаров; имеющий недостатки, особенности неоговоренные заранее, нарушающие функционирование и внешний вид.

Хорошего настроения, крепкого здоровья и приятных покупок!